Dragon Nest
PC 온라인 MMORPG 게임
[2023.04 - 진행중]
프로젝트 설명
PC 온라인 게임인 드래곤 네스트 글로벌 서버(북미, 동남아)의 웹 UXUI, 백오피스 기획을 담당하였습니다. 보안 및 계정 프로세스 개선, 백오피스 및 CMS 까지 웹 이벤트 페이지 기획, 홈페이지 개선, 아우르는 통합적 UXUI 기획 업무를 수행하였습니다.
홈 페이지 기능 수정 및 UX 보안 강화
2024년 초, 급격하게 증가하던 드래곤네스트 글로벌 서버의 봇과 인게임 골드 인플레이션이 문제가 되어 웹에서 대응할 수 있는 UX 절차를 개선하였습니다.
[회원가입], [이메일 인증], [비밀번호 변경] 이 세가지 절차 변경을 중점으로 기획하였습니다.
- 1) 미인증 회원가입 과정 삭제
- 2) 회원가입 시 일부 특수문자를 인식하지 못하여 이를 다 계정 생성으로 악용하는 문제 개선
- 3) 계정 이메일 도메인 한정
- 4) 가입 도중 이탈 시 데이터삭제 후 재시작 유도
- 5) 이메일 코드 인증 시 링크클릭을 보안코드 입력으로 변경
- 6) 특정 지역 블락
등 종합적인 개선으로 인게임 문제를 개선하는데 기여하였습니다.
게임 웹 이벤트 페이지 UXUI 기획
신규 웹 미니게임 이벤트
기획 배경
- 유저 참여가 저하되고 있던 기존 이벤트를 대체할 수 있는 웹 미니게임 이벤트 필요
기획 방향
- 심플하면서 스피디하게 즐길 수 있는 원버튼 형식의 웹 미니게임 이벤트 기획
- 부루마블을 모티브로 유저가 쉽게 접근할 수 있는 이벤트 페이지 기획
정기 랜딩 페이지 및 미니게임 이벤트
- 월 별 패치노트와 이벤트를 안내하는 랜딩페이지, 배너 제작 진행
- 분기 별 뽑기,빙고 형식의 미니게임 웹 이벤트 제작 진행
백오피스 & CMS 개선
기능 개선 포인트
- 사용자 (사업실) 위주의 직관적인 UXUI 추구
- 추가 서버 관리 기능 페이지 신규 추가
- 더 이상 사용하지 않으며 시각적으로 혼돈을 유발하는 불필요한 페이지와 섹터를 숨김 처리 및 정리
기여 방식
- 기획서 및 플로우차트 작성
- 개발 협업을 위한 문서 제공
성과
드래곤 네스트 글로벌 서버의 웹 UXUI 기획자로서 저의 성과를 정리하였습니다.
[회원가입], [이메일 인증], [비밀번호 변경] 절차 변경 전(2024년 1월) 대비 변경 후(2024년 7월) 봇 유저 95% 감소
급격하게 상승하던 골드 인플레이션이 봇 유저 감소에 더불어서 2024년 1월 대비 2024년 7월 80%의 상승률이 하락하는 효과가 있었습니다.
2024년 1분기 웹 이벤트 참여율 대비 2024년 3분기 웹 이벤트 참여율 35% 증가. 유저 참여가 저하되고 있던 기존 뽑기 웹 이벤트를 대체하여 새로 제작한 미니 게임 웹 이벤트로 유저 참여율 증가 및 활성화에 기여했습니다.
신규 추가한 이메일 코드 인증 과정의 페이지
회고
이 프로젝트를 통해 웹 계정 보안과 UX의 개선이 인게임 환경에까지 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 점을 직접 경험할 수 있었습니다. 단순히 웹상의 기능 개선에 그치는 것이 아니라, 실제 게임 생태계의 안정성과 사용자 만족도를 함께 향상시킬 수 있는 중요한 역할이라는 점을 체감했습니다.
또한, 미니게임 형식의 웹 이벤트 기획을 통해 단순한 랜딩 페이지를 넘어선 인터랙티브한 미니게임 UX를 설계해볼 수 있었고, 웹 UXUI 기획자로서의 역할을 한층 넓혀주는 계기가 되었습니다.
🔗 기획서 링크
[기획서 예시 링크]
[홈페이지]
*기획서는 일부 비공개 처리된 점 양해 부탁드립니다.*드래곤네스트는 이벤트 기간 외에는 페이지에 접근할 수 없으므로 결과물 페이지 링크가 없는 점 양해 부탁드립니다.Works
[2015 - 2026]
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